Podcast : 8 raisons d'investir dans le Neuromarketing
8 raisons d’investir dans le Neuromarketing. Le Neuromarketing est l’intersection des neurosciences et du marketing. Il s’agit d’un domaine d’étude relativement nouveau qui examine comment le cerveau humain réagi aux tactiques de marketing, comme les logos et les publicités. En d’autres termes, le Neuromarketing est l’étude de la manière dont nous pensons et réagissons aux produits (et à leurs publicités) à un niveau instinctif. Il est utilisé par certaines grandes entreprises depuis des années. Cependant, sa popularité s’est accrue ces dernières années, car les petites entreprises ont pris conscience de son efficacité. Cet article de blog explore les avantages de l’investissement dans les techniques de Neuromarketing, son fonctionnement et quelques exemples de son utilisation réussie par d’autres entreprises.
Qu’est-ce que le Neuromarketing ?
Il s’agit d’une technique de marketing qui aide les entreprises à mieux comprendre pourquoi les personnes choisissent un produit ou un service plutôt qu’un autre. Elle analyse les pensées et les sentiments des gens pendant le processus d’achat. Le Neuromarketing a deux objectifs principaux : améliorer la conversion des campagnes de marketing et accroître la précision des campagnes futures.
Concernant la conversion, le Neuromarketing aide les spécialistes du marketing à comprendre ce qui se passe dans le cerveau des visiteurs de leurs sites Web.
Pour les campagnes futures, le Neuromarketing aide les responsables marketing à comprendre comment leur produit ou service est perçu et comment l’améliorer. Pour ce faire, il pose des questions aux visiteurs. Les visiteurs peuvent se voir poser une variété de questions, telles que : quel est le premier mot qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à notre produit ?
L’objectif de ce type de marketing est d’inciter les consommateurs à prendre des décisions fondées sur leurs instincts et sentiments naturels plutôt que sur une pensée rationnelle. Le concept fondamental du Neuromarketing est que le cerveau humain réagi au marketing d’une manière différente du processus logique et délibéré utilisé pour prendre d’autres types de décisions. Le Neuromarketing puise dans notre subconscient grâce à des visuels, des sons et des odeurs. Il est conçu pour faire appel à nos émotions, dont on pense qu’elles sont plus puissantes dans nos décisions d’achat que nos pensées rationnelles.
Pourquoi devriez-vous investir dans le Neuromarketing ?
Le Neuromarketing aide les entreprises à comprendre le processus de décision des clients. Il fournit des informations précieuses sur la façon dont les personnes font des choix et sur les raisons pour lesquelles ils choisissent une option plutôt qu’une autre. Ceci permet aux entreprises d’adapter leurs stratégies de marketing en conséquence. De la même manière que le marketing traditionnel, tel que les publicités et les panneaux d’affichage, fonctionne en faisant appel à certains groupes démographiques, le Neuromarketing fonctionne également en faisant appel à certains facteurs et mécanismes psychologiques du cerveau humain. Par exemple, l’enquête traditionnelle de satisfaction des clients repose sur la volonté des personnes interrogées de partager leur opinion en toute honnêteté. Cependant, certaines personnes peuvent hésiter à partager leurs véritables sentiments si elles pensent que leurs réponses seront critiquées. Le Neuromarketing propose une vision plus précise des pensées, des sentiments et des réactions de votre public cible, en puisant dans son subconscient. Si les résultats de l’enquête montrent que la plupart des personnes apprécient votre entreprise, le Neuromarketing peut vous donner une compréhension plus détaillée de leurs sentiments et opinions sur vos produits, publicités et logos.
Comment fonctionne le Neuromarketing ?
La première étape du Neuromarketing consiste à identifier votre public cible. Cela peut se faire sur la base de données démographiques, comme le sexe et l’âge, ou sur la base de données psychographiques, comme les traits de personnalité et les choix de mode de vie. Une fois que vous avez identifié les personnes que vous souhaitez atteindre, l’étape suivante consiste à créer une forme de technologie de suivi de mesure de l’attention. Il peut s’agir d’appareils de suivi oculaire, de machines EEG et d’IRMf. L’appareil de suivi oculaire vous permettra de voir exactement où les participants regardent lorsqu’ils regardent vos publicités et votre matériel de marketing. La machine EEG enregistrera les temps de réaction et les niveaux d’attention de vos participants. L’IRMf enregistrera une carte visuelle du cerveau de vos participants lorsqu’ils regarderont vos publicités. Quand toutes les données ont été collectées, elles sont analysées et présentées dans un rapport. Ce rapport comprendra des statistiques et des données sur l’attention visuelle, les temps de réaction et les images cérébrales de vos participants. Elles peuvent vous fournir des indications précieuses sur les pensées et les sentiments de vos clients.
3 façons dont le Neuromarketing profitera à votre entreprise.
Le Neuromarketing profite à votre entreprise de plusieurs manières. En voici quelques exemples :
- Amélioration de la satisfaction des clients
- Le Neuromarketing apporte à votre entreprise l’amélioration de la satisfaction client. Lorsque vous savez ce que vos clients veulent et aiment, vous adaptez vos produits et votre marketing pour qu’ils soient plus attrayants. Cela augmente potentiellement le taux de fidélisation de vos clients et vous évitez de perdre des clients potentiels en raison d’expériences négatives.
- Un meilleur développement des produits
- Une autre façon dont le Neuromarketing peut profiter à votre entreprise est d’améliorer vos stratégies de développement de produits. Si vos produits ne sont pas attrayants pour vos clients, vous n’en vendrez pas autant. Lorsque vous utilisez le Neuromarketing pour mieux comprendre ce que vos clients pensent de vos produits, vous pouvez y apporter des modifications qui les rendront plus attrayants. Cela peut vous aider à augmenter vos ventes et à faire gagner plus d’argent à votre entreprise.
- Amélioration du marketing
- Enfin, le Neuromarketing améliore aussi vos stratégies de marketing. Si votre marketing n’est pas attrayant pour vos clients, ils n’achèteront pas vos produits. Lorsque vous comprenez ce que vos clients pensent de votre marketing, vous faites des ajustements pour l’améliorer. Cela peut vous aider à vendre plus de produits et à gagner plus d’argent.
2 façons dont l’image de marque profitera à votre entreprise.
- Amélioration de la reconnaissance de la marque
- L’une des façons dont le Neuromarketing bénéficie à votre marque est l’amélioration de sa reconnaissance. Plus les clients interagissent avec votre marque, plus ils sont susceptibles de s’en souvenir. Lorsque vous utilisez le Neuromarketing pour améliorer vos efforts de valorisation de la marque, vous pouvez mieux impliquer vos clients et augmenter la probabilité qu’ils se souviennent de votre entreprise et de son logo.
- Amélioration de la fidélité des clients
- Une autre façon dont le Neuromarketing peut profiter à votre marque est d’améliorer la fidélité des clients. Vous pouvez mettre en place des programmes de fidélisation et d’autres politiques favorables aux clients. Pourtant, si vos clients ne se sentent pas loyaux envers votre marque, ils risquent de ne pas en profiter. Lorsque vous utilisez le Neuromarketing pour améliorer vos efforts en matière de stratégie de marque, vous augmentez potentiellement la probabilité que vos clients se sentent fidèles à votre marque.
2 avantages de la publicité pour votre entreprise
- Augmentation de l’engagement publicitaire
- Augmenter l’engagement publicitaire. Lorsque vous l’utilisez pour étudier vos publicités, vous pouvez recueillir des données sur l’attention visuelle et les temps de réaction de vos clients. Cela peut vous aider à améliorer vos publicités et à les rendre plus attrayantes pour vos clients. Il peut en résulter un engagement accru envers vos publicités et une meilleure reconnaissance de la marque.
- Amélioration de la sélection des publicités
- Le Neuromarketing peut profiter à votre stratégie publicitaire et améliorer la sélection de vos publicités. Lorsque vous savez à quels types d’annonces vos clients réagissent le plus, vous pouvez sélectionner des annonces qui intéresseront un public plus large. Cela peut vous aider à toucher plus de clients et à générer plus de revenus pour votre entreprise.
2 avantages du développement de produits pour votre entreprise
- Amélioration de la qualité des produits
- L’un des bénéfices du Neuromarketing est qu’il peut vous aider à améliorer la qualité de vos produits. Lorsque vous comprenez ce que vos clients veulent et attendent de vos produits, vous faites des ajustements pour améliorer leur qualité. Cela augmente la satisfaction des clients et vous aide à éviter leurs plaintes.
- Augmentation des ventes de produits
- Ce résultat est évident si l’on met en place tous les rouages du Neuromarketing. Lorsque vous comprenez ce que vos clients pensent de vos produits, vous faites des ajustements pour améliorer leur attrait. Cela peut se traduire par une augmentation des ventes de votre entreprise et par une augmentation des revenus de votre entreprise.
8 raisons d'investir dans le Neuromarketing.
Les principes de base du Neuromarketing
La meilleure façon de commencer à appliquer le Neuromarketing est de penser à la façon dont les spécialistes du marketing tentent de vous faire acheter leurs produits. L’objectif du marketing est de susciter le désir d’un produit chez les consommateurs potentiels, puis de combler ce désir en proposant le produit à la vente.
- Un visage positif fait 3 fois plus de vente qu’un visage négatif
- Les comparatifs fonctionnent toujours
- La mignonitude (ce qui est mignon créait des émotions) fait vendre
- Prenez comme exemple les chats ou les bébés
LES STIMULUS
- Parlez à l’égo
- Utiliser des “vous”, “votre”, “vos”…
- Utilisez des contrastes forts
- exemple sur un logo ou des illustrations
- Soyez tangible
- Utilisez des mots courts
- Des mots de tous les jours
- des phrases courtes et simple
- La courbe d’attention
- L’attention est toujours plus forte en début et à la fin de votre histoire
- Mettez les messages clés au début et à la fin
- Les stimuli visuels
- Utilisez des images parlantes
- Des images qui racontent l’histoire de ce que vous voulez vendre
- Des métaphores
- Utilisez les émotions
- Nos décisions sont prises par les émotions, non par la rationalité
LES ACTIVATEURS DE DÉCISION
- Stimulez le futur
- Sentiment agréable quand ils utiliseront votre produit
- Créez un contraste fort dans les images, ou bien dans les textes
- Faire un avant et un après
- Apportez toujours le bénéfice avec le moindre effort
- Créez des émotions
- Varier les émotions dans la durée et il y aura plus de rétentions de la part du cerveau
- Donnez toujours une raison d’acheter
- utilisez des preuves et le mot magiques “parce que…”
- Signature iconique neurologique
- Ex : les écouteurs blancs d’Apple dans les oreilles
- Démarquez vos produits avec une signature iconique forte
- Évitez ce qui est désagréable
- Ne jamais parler des points négatifs, mieux, transformez-les en points forts
- Des bénéfices, pas des caractéristiques
- Le cerveau est réceptif au bénéfice et non aux caractéristiques
- La peur de perdre
- Créer la rareté ou un temps imparti
- Un stock limité
- Les risques encourus si vous passez à côté du produit
- Montrer les produits par 3
- Le cerveau apprécie avant tout la simplicité et retient mieux les produits montrés par 3
- Utilisez la puissance des histoires
- Les gens aiment pouvoir s’identifier à l’histoire.
- La séduction des métaphores
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