Quelles sont les différences entre Inbound et Outbound marketing ?

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Evelyne

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18/03/2019

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Inbound et Outbound marketing sont deux stratégies marketing différentes, qui sont complémentaires. Tour d’horizon de leurs différences avec Valoris Concept.

Inbound et outbound marketing : qu’est-ce qui les différencie ?

Linbound et l’outbound marketing ont tous deux le vent en poupe puisqu’ils sont particulièrement utiles pour créer des techniques marketing efficaces. Si ces deux stratégies sont complémentaires, elles affichent néanmoins des distinctions importantes. Quelles sont-elles ? Qu’est-ce qui différencie Inbound et Outbound marketing ? Valoris Concept répond à ces questions.

Inbound et Outbound marketing : une différence dans le mode de communication

Avec le développement du digital, le mode de communication avec l’utilisateur s’est également développé. 

La principale différence entre ces deux stratégies marketing réside dans le mode de communication avec le consommateur.

Tandis que l’Outbound marketing est un marketing sortant, considéré comme intrusif, l’Inbound marketing est un marketing entrant, qui attire le client vers la marque plutôt que de lui imposer une publicité qu’il n’a pas forcément désirée.

L’Outbound constitue la forme la plus traditionnelle du marketing mais peine, si elle est utilisée seule, à produire des résultats. Elle s’exprime par le biais de la publicité, des campagnes emailings et SMS, des espaces publicitaires ou encore des appels à froid et des liens sponsorisés.

Au contraire, le cœur de l’Inbound réside plutôt dans le marketing de contenus : newsletters, webinaires, livres blancs, SEO, blogs, réseaux sociaux.
Ainsi, l’Inbound permet à la marque de créer et développer des contenus dont l’objectif est d’intéresser les visiteurs et les attirer vers leur site web, afin de les convertir en clients.

L’Outbound au contraire envoie des mails et des SMS promotionnels aux clients, il impose de manière parfois assez intrusive.
De même, l’Inbound sera davantage concentré sur l’expérience utilisateur et les besoins des consommateurs, tandis que l’Outbound se concentrera davantage sur les besoins de la marque, l’entreprise et les services proposés.

Le niveau d’interaction avec l’audience cible est également différent : l’Inbound a cela de particulier qu’il permet au professionnel d’interagir avec son audience, notamment par le biais des réseaux sociaux.

 

Inbound et Outbound marketing : des techniques complémentaires

En réalité, il est possible de considérer qu’inbound et outbound marketing vont de pair, de manière complémentaire, pour former un ensemble marketing de qualité.

Afin d’attirer vos clients, l’inbound marketing fonctionnera généralement mieux que l’outbound en ce que l’inbound utilise des techniques permettant aux utilisateurs de venir vers vous plutôt que de venir directement vers eux.

L’inbound intègre notamment la création de contenus, le référencement naturel (Search Engine Optimization), qui augmentent sensiblement vos chances de convertir vos prospects et d’instaurer une relation de confiance.

De même, si l’inbound marketing rend possible le déclenchement de la conversation avec vos cibles de manière non intrusive, il ne suffit pas toujours pour convertir et avoir un vrai retour sur investissement.

Grâce à l’inbound marketing, vous pouvez notamment mettre en place des call-to-action originaux sur vos articles par exemple, de sorte à rediriger vos visiteurs sur des landing pages et les conduire à remplir un formulaire d’informations et/ou vous contacter.

Grâce à l’outbound marketing, vous passez à la prochaine étape qui consiste à adresser des messages ciblés à vos prospects, via l’envoi d’emails. Plus l’acte d’achat est proche et plus l’outbound marketing prendra le pas sur l’inbound marketing.

Vous souhaitez mettre en place une stratégie marketing qui fonctionne et bénéficier d’un excellent retour sur investissement ? Valoris Concept vous propose un ensemble de services pour vous garantir une plus-value dans votre communication

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