8 points clés pour optimiser ses pages produits
Capter l’attention de vos visiteurs
Le début de chaque page de vente est crucial pour créer une expérience utilisateur positive et convaincre les clients d’acheter. C’est pourquoi, beaucoup de site utilise un petit encart en haut de page pour raconter l’histoire du fondateur et sa relation avec les produits qu’ils vendent. Cet encart a plusieurs fonctions importantes, telles que briser la glace et créer de la proximité avec les clients, montrer ce qui se cache derrière la marque et capter l’attention des visiteurs. Cela s’appelle la personnification et a de nombreux avantages, car non seulement cela renforce la confiance dans la marque, mais elle est également associée à un visage familier, ce qui peut améliorer la mémorisation et la reconnaissance de la marque.
Montrer les bénéfices du produit à votre lecteur
De nombreuses pages de vente se concentrent simplement sur la description des caractéristiques techniques du produit, mais cela peut être une grave erreur. Les consommateurs ne cherchent pas toujours les caractéristiques les plus avancées, mais plutôt comment le produit peut répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Par exemple, les gens n’achètent pas une perceuse en raison de son moteur puissant, mais plutôt pour faire des trous dans le mur en béton. Il est donc important de se concentrer sur les bénéfices pratiques et les avantages pour le client lors de la conception de la page de vente. Il est crucial de rappeler que l’on ne vend pas un produit, on comble un besoin ! Pensez à vous mettre dans cet état d’esprit pour optimiser ses pages produits.
Conserver l’attention du visiteur
Attirer l’attention du lecteur en première étape ne garantit pas qu’ils resteront concentrés jusqu’à la fin de la page de vente. Pour remédier à ce problème, de nombreux sites utilisent différents stratagèmes pour récupérer cette attention tout au long de la page. Cela peut inclure des images accrocheuses, des sous-titres pertinents et des appels à l’action répétés. En intercalant ces éléments stratégiquement, vous pouvez rompre le rythme de la page de vente et garder l’attention du lecteur sur les points les plus importants de votre message. C’est un moyen efficace d’augmenter les chances de conversion et d’aider les clients à comprendre les avantages de votre produit.
Être transparent pour jouer avec la valeur perçue
La valeur perçue désigne la valeur que l’on accorde à un produit, indépendamment de son coût réel. Par exemple, la montre de votre grand-père peut avoir plus de valeur pour vous que n’importe quelle montre de grande marque. Cela est dû aux souvenirs, à l’histoire et à toutes les autres choses liées à cet objet qui ne peuvent pas être reflétées par son prix. La valeur perçue prend en compte toutes les émotions, les sentiments et les perceptions associées au produit, ce qui la rend unique pour chaque individu. Les entreprises peuvent travailler sur la valeur perçue de leurs produits en mettant en avant leurs histoires, leurs valeurs et leurs avantages uniques pour créer une connexion émotionnelle avec leurs clients.
Raconter des histoires, mais des vraies
Le storytelling est un concept souvent mentionné dans le monde du marketing et des ventes. Cependant, son utilité réelle n’est pas toujours comprise. Les histoires jouent un rôle crucial en nous permettant de justifier nos achats. En décrivant les débuts de la création, la chaine de production, les processus de fabrication et d’autres anecdotes liées au produit, les entreprises peuvent aider leurs clients à mieux comprendre et justifier leur achat.
Néanmoins, il est important que les histoires soient vraies et crédibles. Les entreprises doivent être transparentes et honnêtes avec leurs clients pour éviter de les tromper ou de se ridiculiser. En Neuromarketing, le storytelling efficace crée une connexion émotionnelle avec les clients en leur donnant une raison de s’identifier à la marque et à son produit, ce qui peut renforcer la fidélité et les achats futurs. Optimiser ses pages produits, c’est aussi créer un lien fort avec ses clients.
Monter le produit en action ou en situation
Mettre en avant le produit en action, c’est montrer comment il peut être utilisé dans la vie quotidienne. Au lieu de se concentrer sur les caractéristiques techniques, l’accent est mis sur les avantages pratiques que le produit apporte aux consommateurs. Cela peut se faire en présentant des photos ou des vidéos démontrant l’utilisation du produit, ainsi que les résultats obtenus. Cela permet aux consommateurs de se projeter dans l’utilisation du produit et de visualiser concrètement comment celui-ci peut améliorer leur vie. La comparaison avant/après est très puissante dans l’esprit des gens, cela donne un sens à leur acte d’achat.
Répondre aux objections avant qu’elles ne soient exprimées.
Les objections peuvent être considérées comme des obstacles pour les copywriters, car elles représentent les doutes et les questions qui traversent l’esprit des visiteurs et peuvent les dissuader d’acheter. Les objections nécessitent une réponse convaincante pour les surmonter. C’est pourquoi certains sites utilisent cette approche pour y répondre directement sur leur page de vente. En anticipant les objections potentielles et en y apportant une réponse claire avant même qu’elles ne se posent, vous réduisez considérablement les barrières qui peuvent empêcher les gens d’acheter. Cette approche montre une préoccupation pour les besoins et les inquiétudes des clients, ce qui renforce leur confiance en la marque et faciliter le processus d’achat.
Ajouter des témoignages
Le fait d’être influencé par les preuves sociales est un phénomène courant et souvent inconscient. Lorsque nous voyons que d’autres personnes ont acheté un produit avant nous, nous sommes enclins à penser qu’il doit être de qualité. C’est pourquoi la plupart des sites intègrent des commentaires et des évaluations de clients sur leurs pages de vente. Les 10 avis fournis sont considérés comme 10 arguments supplémentaires en faveur du produit, renforçant ainsi la confiance du consommateur dans leur décision d’achat. Grâce à ces preuves sociales, vous renforcez l’impact de vos pages de vente et aidez à générer des conversions plus efficaces. Par conséquent, optimiser ses pages produits passe inexorablement par les avis clients.
Conclusion
Nous avons vu les différents aspects de la vente en ligne et comment les entreprises peuvent les utiliser pour persuader les clients d’acheter leurs produits. Il s’agissait notamment de la nécessité de décrire le produit pour montrer son utilité concrète pour le client. Mais également de mettre en avant la valeur perçue du produit, de l’importance de répondre aux objections potentielles des clients et de l’utilisation des avis clients.
Il ne vous reste plus qu’à mettre en applications ces conseils et vous verrez la différence !
